" Coinvolgete il potenziale cliente nella presentazione,
dategli un opuscolo da consultare,
mostrate lucidi o immagini.
Stimolate il desiderio per il vostro prodotto
o servizio, enfatizzandone i vantaggi
per il
cliente.
Siate flessibili nel trattare con clienti
diversi che hanno personalità differenti.
Siate assolutamente chiari in merito a ciò
che volete, al motivo per cui lo volete,
a quando lo volete e a quel che siete
disposti a fare per ottenerlo. "
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